Accueil téléphonique

Titre du site : Accueil téléphonique
Ajouté le : 07/10/2011
Dans la catégorie : Services aux entreprises

Description : Le site d'informations et de conseils sur l'accueil téléphonique. Service essentiel de l'entreprise, l'accueil téléphonique est un secrétariat téléphonique qui assure le contact avec les partenaires de l'entreprise. Il est très important d'assurer un service de qualité, en préparant les standardiste à répondre aux demandes de leurs interlocuteurs. Pour cela, ils vont disposer d'une procédure qui leurs permettra de mener la conversation téléphonique et de répondre à toutes les demande. Il est aussi nécessaire d'organiser au mieux ce service pour arriver à gérer les appels téléphoniques. L'accueil téléphonique peut être : En interne de l'entreprise, dans ce cas elle sert en même temps d'accueil physique des personnes externes. En externe, l'accueil sera géré par un service de télésecrétariat. Il est aussi possible de combiner les deux solutions. Retrouve toutes les informations sur l'accueil téléphonique sur notre site accueil-telephonique.comprendrechoisir.com.

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